第二天清晨。
无数手机屏幕上弹出了同一条推送。
来自国内顶尖的深度调查媒体，《新锐周刊》的电子版头条。
标题黑体加粗，让每一个打开这条推送的人，都能第一时间注意到这几个巨大的字眼。
《外卖平台：算法的囚徒与暖心的曙光》
记者：李佳。
文章开篇，李佳没有选择宏大的叙事。
而是将视角汇聚到普通人的身上。
一个是刘勇，那个在台风天里因为晚了几分钟就被系统无情罚掉数百块，心灰意冷准备卷铺盖回老家的骑手。
李佳的笔触冷静而克制，却将刘勇当时的无助、愤怒和对冰冷算法的恐惧描绘得淋漓尽致。
系统判定的送达时间，根本没考虑逆风暴雨，只认冰冷的数字。
申诉？石沉大海。
客服？永远在重复“按规则办事”。
语言凝练，但是却把小人物的无助战士的淋漓尽致。
另一个是王老板，守着“老地方家常菜”小馆子，起早贪黑，赚点辛苦钱。
黄团外卖的抽成像一把钝刀子，割走了他本就不多的利润。
百分之二十几，有时甚至逼近三十。
还有那些霸王条款，强制参加的满减活动，不签独家协议就可能被限流。
王老板对着李佳，叹息里满是疲惫：“我们就像给平台打长工，还自带生产资料。”
字字句句，没有煽情，全是事实。
读者们仿佛看到了自己点餐时那个匆匆跑过的骑手背影，看到了楼下那家味道不错却总是愁眉苦脸的小餐馆老板。
愤怒的情绪开始在网络上蔓延。
“这不就是我遇到的情况吗？”
“上次那个骑手小哥淋得跟落汤鸡一样，还一个劲儿道歉说怕超时！”
“楼下那家烧烤店，老板说平台抽成太高，快干不下去了！”
报道的第二部分，笔锋转向江城。
转向那个被许多同行嘲笑为“异想天开”的暖心外卖。
李佳没有用太多形容词，只是罗列事实。
商家抽成：8%。清晰标注，童叟无欺。
骑手待遇：底薪3000元，五险一金入职即缴，高额订单提成，恶劣天气补贴，人性化免责条款。
合同照片清晰可见。
用户端：清晰的收费明细，几乎为零的配送费，承诺绝无大数据杀熟。后台截图佐证。
这些在黄团等平台看来“破坏规则”、“扰乱市场”的做法。
在李佳的笔下，呈现出一种截然不同的面貌——
对劳动者的尊重，对合作伙伴的让利，对消费者的坦诚。
文章的后半段，李佳引用了多位社会学家、经济学者的观点。
讨论不再局限于外卖本身。
“科技的初衷是服务于人，而不是奴役人。”
“平台利用其市场支配地位获取超额利润，是否涉及垄断？其社会责任又体现在哪里？”
“当效率压倒公平，我们失去的仅仅是金钱吗？”
这些冷静客观的分析，将黄团模式暴露在更深层次的拷问之下。
报道发布不到一个小时。
互联网，炸了。
仿佛积蓄已久的火山，找到了一个喷发口。
微博热搜榜单几乎被相关话题屠戮。
#外卖平台该不该压榨#——爆
#苏阳挑战外卖潜规则#——爆
#暖心外卖模式探秘#——爆
#李佳深度调查外卖黑幕#——热
#算法的囚徒还是科技的主人#——热
#黄团出来走两步#——新
评论区彻底沦陷。
“**！终于有权威媒体敢说实话了！”
“看得我拳头硬了！黄团这种吸血鬼，早该被曝光了！”
“支持暖心！支持苏总！这才是良心企业该有的样子！”
“妈的，怪不得我的外卖越来越贵，优惠券越来越套路，原来钱都被平台赚走了！”
“心疼骑手小哥，以后一定多说声谢谢，给个好评。”
“王老板说得对，就是给平台打长工！我家附近的小店换了一茬又一茬，都被高抽成逼走了！”
“黄团的水军呢？怎么不出来洗地了？是不是稿子还没编好？”
“楼上的，水军今天估计不敢上班，怕被网友的口水淹死。”
“马腾飞呢？那个说暖心胡闹的马扒皮呢？出来对线啊！”
“别@马扒皮了，他自己都快被扒光了，没空管这边了。”
“科技向善！这四个字说得太好了！技术没有错，错的是用技术作恶的人！”
“希望暖心能坚持下去，别被资本打垮了！”
“已经卸载黄团，下载暖心了，虽然我们这儿还没开通，先支持一下！”
……
黄团总部。
CEO黄星办公室。
又一个平板电脑牺牲了。
屏幕碎裂的纹路，如同他此刻的心情。
“李佳！新锐周刊！”他咬牙切齿，额头青筋暴起。
公关部负责人战战兢兢地站在一边，大气不敢出。
之前所有的抹黑、造谣、水军攻击。
在这篇基于事实、逻辑清晰、情感饱满的深度报道面前。
显得如此苍白无力，甚至可笑。
这篇报道，就像一把锋利的手术刀，精准地切开了黄团光鲜外表下的脓疮。
把它血淋淋地展示在所有人面前。
黄星愤怒地喊来业务部门负责人，响亮的声音回荡在走廊里。
半个多小时后，被骂的狗血淋头的几人终于离开房间。
“通知下去，所有在暖心外卖注册过的骑手，把他们账号都封掉！”
“啊？这……”
“有意见？有意见你跟黄总说去！！！”
……
玄灵科技，暖心外卖事业部。
苏阳看着手机上刷屏的新闻和评论，脸上没什么特别的表情。
陈薇走过来，递上一杯温水。
“苏总，李记者的报道出来了，反响非常热烈。”
苏阳嗯了一声，目光依旧停留在屏幕上那些愤怒又充满希望的评论上。
“意料之中。”他平静地说。
“当黑暗被揭开，人们自然会向往光明。”
他顿了顿，补充道。
“不过，真正的战斗，现在才刚刚开始。”
“黄团那边受到这么多**，恐怕要失去理智了。”
“这段时间，我们一定要稳住自己的脚步，不能被黄团的手段乱了方寸。”
“不出意料的话……黄团应该要拿骑手开刀了。”
